| 販売業者 | 株式会社ワイズ電子「安全110.com 事業部」 |
|---|---|
| 運営責任者 | 澤田 賢二 |
| 住所 | 〒857-0143 長崎県佐世保市吉岡町605 |
| 電話番号 | 0956-56-6071 |
| FAX番号 | 0956-56-6072 |
| メールアドレス | sales@anzen110.com |
| URL | http://www.anzen110.com/ |
| 商品以外の必要代金 | 送料・代金引換手数料・銀行振込手数料 |
| 注文方法 | 買い物かごからのご注文(24時間受付) お電話でのご注文(9:30~17:30)※土日・祝祭日、指定休業日は除く。 |
| 支払方法 | 代金引換・銀行振込 |
| 支払期限 | 注文日から2週間以内 |
| 引渡し時期 | 入金確認後、2~3日で商品発送(商品検品の為)(代金引換も2~3日後発送)。 ※在庫切れの場合は入荷次第発送。 |
| 返品・交換について | << 商品相違 >> ご注文の商品が到着商品と万が一異なっていた場合、当店往復送料を全額負担の上、当店所定の方法にて正規商品と交換させていただきます。ご到着の際は必ず納品書及び実際の商品をご確認願います。(出張交換、代替交換は行いません。) 当店へ事前のご連絡、承諾なしに、そのまま商品を着払いにてご返送された場合、当店でご返送のお荷物が受け取れない場合があります。この場合に新たに発生する費用につきましてはお客様側のご負担とさせていただきます。 << 初期不良・交換 >> お届けした商品に初期不良などの不具合や破損が発生している場合は、以下の場合に限り、当店往復送料を負担の上、当店所定の方法にて新しい商品と交換させていただきます。(出張交換、代替交換は行いません。) 1. ご注文いただきましたすべての商品が到着した日より、7日以内に当社サポートまで初期不良のお申し出いただいている場合。 ※当店サポートによる初期不良認定が必要です。 2. 商品お届け時の商品の化粧箱・付属品一式・保証書等が欠品なく揃っていること。 (不足品がある場合は一般保証対応となる場合があります。) 3. 但し以下の場合は、初期不良期間中でも対象外となります。 お買い上げ後、お客様の不適切なお取り扱いにより生じた故障。 (運搬、移動時の落下、設置、配線が適当でないために生じた故障及び破損、焼損など。) 当店へ事前のご連絡、承諾なしに、そのまま着払いにてご返送された場合、当店でご返送のお荷物が受け取れない場合があります。この場合に新たに発生する費用につきましてはお客様側のご負担とさせていただきます。 << 返 品 >> 原則としてお客様ご都合による返品は、個人のお客様、商品到着時より7日以内にお申し出いただいた場合、尚且つ以下条件下に限り、当店所定の方法にて商品の返品をお受けいたします。 1. 商品が未開封・未使用の状態で外箱等に損傷がないこと。 2. ワイヤレス方式のカメラ、又はプログラムを主とするソフトウェア類でないこと。 3. 商品ご到着後、お客様の不適切なお取り扱いにより故障していた場合。 4. 返品に関する送料、ご返金の手数料等の費用は全てお客様側のご負担となります。 ※法人様のご返品につきましては、一切お受け致しておりません。あらかじめご了承下さい。 << ご注文後のキャンセルについて >> 商品発送前のご注文のキャンセルは可能です。※受注生産品は除く 但し、商品発送後のキャンセルにつきましては、お受け致しかねますのであらかじめご了承下さい。 << アフターサポート >> 無償修理について 当店でご購入いただいた商品が、メーカーの定める保証期間内に故障した場合、メーカー保証規定並びに当店保証規定に基づいて無料で修理をさせていただきます。(出張修理・代替修理は行いません。) ※保証期間内でも以下の場合は有償修理となります。 1.保証書のご提示がない場合。または保証書内の字句を書き換えられた場合。 2.ご購入後の移動時の落下又は衝撃など、お客様の取り扱いが適正でないために生じた故障・破損の場合。 3.お客様による使用上の誤り、あるいは不当な改造による故障・破損。 4.火災・ガス害・塩害・地震・落雷・風水害・およびその他天災地変、あるいは異常電圧などの外部要因による故障・破損。 5.他製品に接続している周辺機器および消耗品に起因する故障・破損。 6.その他、別途メーカー保証規定にてに定める内容。 有償修理について 保証期間を経過した製品の故障につきましても、商品を当店までご送付いただき、事前に修理費用のお見積もり金額をご提示の上、有償修理が可能です。 詳細につきましてはお問い合いわせ下さい。 |